الشروط والأحكام
مرحبًا بك في NUNU CATS.
باستخدامك متجرنا أو إتمامك عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
1. المنتجات
نسعى في NUNU CATS إلى عرض المنتجات ومواصفاتها وأسعارها بصورة واضحة ودقيقة.
قد تختلف ألوان المنتجات أو تفاصيلها بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
2. الأسعار
جميع الأسعار المعروضة في المتجر تكون بالريال السعودي، ويظهر للعميل إجمالي قيمة الطلب وأي رسوم إضافية مطبقة قبل إتمام عملية الشراء، وفقًا لما ينطبق على الطلب.
وتلتزم NUNU CATS بالإفصاح عن البيانات الأساسية للمنتج والسعر وترتيبات الدفع والتسليم وفق متطلبات التجارة الإلكترونية.
3. الطلب والدفع
بعد إتمام الطلب، يتم إرسال تأكيد للعميل وفق وسائل التواصل المتاحة.
تحتفظ NUNU CATS بحق التواصل مع العميل عند وجود مشكلة تتعلق بالطلب أو الدفع أو توفر المنتج.
4. توفر المنتجات
في حالات نادرة قد يصبح أحد المنتجات غير متوفر بعد إتمام الطلب.
وفي هذه الحالة، سيتم التواصل مع العميل لمعالجة الحالة، سواء باستبدال المنتج بمنتج آخر مناسب أو استرداد قيمته، بحسب الحالة وما يتم الاتفاق عليه.
5. الشحن والتوصيل
تختلف مدة وتكلفة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن وطريقة التوصيل المختارة.
ويتم توضيح ترتيبات الشحن والتوصيل للعميل قبل إتمام الطلب، كما يتم توضيح المدة المتوقعة للتوصيل وفق المتاح للطلب. وتؤكد وزارة التجارة أهمية الإفصاح عن وقت التوصيل قبل إتمام الشراء.
6. الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة NUNU CATS للاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، مع مراعاة الحقوق النظامية للمستهلك.
7. استخدام المتجر
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بطريقة نظامية وعدم:
- استخدام المتجر بطريقة احتيالية أو غير مشروعة.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المتجر.
- إساءة استخدام خدمات المتجر.
- تقديم بيانات غير صحيحة عمدًا.
- استخدام محتوى المتجر بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
8. التعديلات
قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة لمواكبة تطوير المتجر أو التغييرات النظامية، وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة.
9. التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى أو المساعدة، يمكن التواصل معنا عبر:
رقم الجوال/واتساب: [+966555693408]
NUNU CATS 🐾
تجربة تسوق مريحة وآمنة لك ولقطتك. 🤎