سياسة الخصوصية
في NUNU CATS نحرص على خصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية، ونلتزم بالتعامل معها وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لإتمام طلبك وتقديم خدماتنا، ومنها:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
- بيانات التواصل مع خدمة العملاء.
- أي معلومات تقدمها لنا عند التواصل أو تقديم طلب أو شكوى.
ولا نطلب منك بيانات شخصية غير ضرورية لأغراض المتجر.
2. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتك.
- توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
- التواصل معك بخصوص طلبك.
- تقديم خدمة العملاء والدعم.
- معالجة الاستبدال والاسترجاع والشكاوى.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.
- الالتزام بالمتطلبات والالتزامات النظامية.
3. الدفع الإلكتروني
عند استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين، وقد لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية كاملة من قبل NUNU CATS.
4. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع الجهات أو مزودي الخدمات الذين نحتاج إلى التعامل معهم لتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو عند وجود مسوغ نظامي.
ولا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو استخدامها لأغراض غير مصرح بها.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
ويخضع التعامل مع البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية لنظام حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة.
6. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم متجر NUNU CATS ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء المتجر وتجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.
7. حقوق العميل
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو طلب ممارسة الحقوق المتاحة لك بموجب الأنظمة المعمول بها، وذلك من خلال وسائل التواصل الموضحة في المتجر.
8. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمات أو الأنظمة. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
NUNU CATS 🐾
خصوصيتك تهمنا، وثقتك محل تقديرنا. 🤎